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SANTO DOMINGO.- El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, informó este martes que esa institución recibió apenas cuatro denuncias por publicidad engañosa durante las navidades y ninguna por motivo del Día de Reyes.
El funcionario atribuye dicho bajo nivel de denuncias de los consumidores en la República Dominicana “a la efectividad de los operativos de inspección y promoción de buenas prácticas comerciales que realiza”, indica una nota de prensa.
Refirió que en el pasado Black Friday o “Viernes Negro” (26 de noviembre 2021) y en otras actividades de alto consumo, fueron aplicados nuevos procedimientos de verificación y supervisión de las ofertas mercantiles en beneficio de los consumidores.
“A la fecha hemos recibido cuatro denuncias de personas que le fueron violentados sus derechos como consumidores y por motivo de las ofertas de los juguetes del Día de los Reyes no se recibió ningún caso”, precisó.
El funcionario valoró el nivel de cumplimiento de las ofertas y el comportamiento de los comerciantes que respetaron los derechos de los consumidores y acataron lo dispuesto en la Ley 358-05.
Explicó que la mayoría de los establecimientos inspeccionados en el Gran Santo Domingo y otras demarcaciones del país durante las pasadas festividades navideñas, realizaron una publicidad veraz y responsable.
Añadió que esto significó “superar prácticas incorrectas de años anteriores donde se registraron muchos casos por publicidad engañosa”.
Señaló que el “Viernes Negro” 2021 solo se produjeron nueve de los mismos, «contrario al 2020 que se registraron más de mil».
cfl-am
